Ces conditions encadrent l'utilisation de l'application SivaFlow et de ses intégrations, y compris la messagerie WhatsApp Business lorsqu'elle est configurée.
SivaFlow est un outil de gestion commerciale destiné au suivi des prospects, clients, commandes, paiements, stocks et échanges opérationnels.
L'accès à l'application est réservé aux utilisateurs autorisés par l'entreprise. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'usage fait depuis son compte.
L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément aux lois applicables, aux règles internes de l'entreprise et aux politiques des plateformes tierces utilisées, notamment Meta et WhatsApp Business.
Certaines fonctionnalités dépendent de services tiers. Leur disponibilité, leurs quotas et leurs politiques peuvent évoluer sans préavis. L'utilisation de WhatsApp Business reste soumise aux conditions et politiques de Meta.
Le service est fourni dans le cadre des opérations de l'entreprise. Malgré les efforts de fiabilité et de sécurité, aucune disponibilité continue ou absence totale d'erreur ne peut être garantie.
Ces conditions peuvent être mises à jour afin de refléter les évolutions techniques, réglementaires ou opérationnelles du service.